特定商取引法に関する法律

販売業者の名称

ETOE TECHNOLOGY LIMITED

販売業者の代表者

代表取締役 李 景程

販売業者所在地の住所

RM03,24/F, HO KING COMM CTR,2-16 FAYUEN ST, MONGKOK KOWLOON, HONG KONG

販売業者の連絡先

ETOE TECHNOLOGY LIMITED

Line ID：@605kzzqi　

ビジネス上の連絡先：etoetech@etoeofficial.com
メールアドレス：support@etoeofficial.com

営業時間：10時～18時（平日）

Company Name: ETOE TECHNOLOGY LIMITED
Company Number: 73698226
Company Address: RM03, 24/F, HO KING COMM CTR, 2-16 FAYUEN ST, MONGKOK KOWLOON, HONG KONG

準拠法

原則として香港の法律が適用されます。

香港の個人データ（プライバシー）条例（PDPO）に準拠します。

香港の「消費財安全条例」や「不正トレード行為条例」など、オンライン販売に適用される消費者保護法を遵守しています。

商品の価格

商品ページに表示しております。

商品の価格以外に必要な費用

  • インターネット接続料金、通信料金及び電気料金、並びにそれらに対する消費税はユーザーの負担になります。
  • クレジットカードでリボ払いを利用される場合、クレジットカード会社所定の手数料が課せられます。手数料の詳細はご利用のクレジットカード会社にお問い合わせください。

支払方法

  • クレジットカード決済
  • Apple Pay
  • Google Pay

支払時期・期限

クレジットカード

【ご利用可能なクレジットカード】

VISA、MasterCard、American Express、JCBカードがご使用いただけます。

【分割払いについて】

クレジットカードは、一括払いのみご利用いただけます。分割払いをご希望の場合には、クレジットカード会社に直接お問合せください。

【決済日について】

決済処理は、商品をご注文した時点で行われます。

【引き落とし日について】

お引き落とし日時につきましては、ご利用のクレジットカード会社の締め日や、契約内容により異なります。 詳細は、ご利用のクレジットカード会社まで、直接お問い合せください。

  • Apple Pay

iPhoneやiPadをお持ちの方でAppleアカウントにApple Payをご登録されている方はご利用可能です。
※Apple Pay対応機種や設定済みの方に、商品詳細ページとカートページにApple Payの黒いボタンが表示されます。詳細についてはAppleホームページをご確認ください。

  • Google Pay

Android OSのスマートフォンをお持ちの方でGoogleアカウントにGoogle Payをご登録されている方はご利用可能です。
※Google Pay対応機種や設定済みの方に、商品詳細ページとカートページにGoogle Payのボタンが表示されます。詳細についてはGoogleホームページをご確認ください。

 

商品の引渡時期・配送方法・配送料

  • 商品の発送は、通常1〜3営業日以内に行わせて頂きます。（土日祝日は発送業務を行っておりませんので、土日祝日は上記日数に含まれておりません。予めご了承ください）
  • 配送日時のご指定はお承りしておりません。
  • 当社指定の運送会社により、購入者が指定する配送場所（日本国内に限ります。）宛に配送します。
  • 配送にかかる費用は、購入された商品ページに特段の記載がない限り、商品の価格に含まれています。

返品・交換

  • お客様都合による返品

お届け日より30日以内であれば使用の有無にかかわらず、返品返金の申請が可能です。返送時の送料はお客様のご負担となります。ただし、返金申請後に返品されない場合、または30日間過ぎた場合は、返金保証は適用されません。

  • 商品の不具合による返品・交換

商品到着後30日間の場合は返金保証、1年間以内の場合は無償修理を承ります。（水漏れ、落下、火災等、当社の責に起因しない故障を除く）

商品到着後30日間以内の場合、返品返金保証、または商品不具合による新品交換対応が可能です。
1年間以内の場合は、無料で等級機交換または無償修理を承ります。（水漏れ、落下、火災等、当社の責に起因しない故障を除く）

※当店にて購入された商品の保証対応につきましては、日本国内のみに限られます。
※返品・交換をご希望される場合は、必ず弊社カスタマーサービスにご連絡いただいてから、商品を指定の住所へご返送ください。
※保証期間が経過後に製品の故障や不具合が発生した場合、ご希望に従って有償修理などのアフターサービスをお承りしております。ただし、故障の内容、不具合の状態、製品・部品の在庫状況などにより修理・交換をお受けできない場合もございます。アフターサービスの内容につきましては、カスタマーサービスセンターにお問い合わせください。

利用規約

この利用規約（以下「本規約」といいます。）は、ETOE JP（以下「当店」といいます。）が運営するウェブサイトhttps://etoe.jp（以下「本サイト」といいます。）において、当店が提供する商品・サービスの利用条件を定めるものです。
お客様は、本サイトをご利用いただくことで、本規約に同意したものとみなされます。

第1条（適用）

本規約は、お客様と当店との間の、本サイトの利用および商品の購入に関わる一切の関係に適用されます。

第2条（定義）

本規約において、次の各号に掲げる用語の意味は、当該各号に定めるとおりとします。

  1. 「お客様」とは、本サイトを閲覧または利用するすべての方をいいます。
  2. 「商品」とは、本サイトで販売する商品をいいます。
  3. 「注文」とは、お客様が本サイト上で商品購入を申し込み、当店がこれを受け付けることをいいます。

第3条（ご注文）

  1. お客様は、本サイト上で当店所定の方法に従い、商品を注文することができます。
  2. ご注文内容の送信後であっても、当店が次のいずれかに該当すると判断した場合、注文をお断りまたは取消しできるものとします。
    • 在庫切れ、販売終了、価格表示の誤りがある場合
    • お客様情報に不備がある場合
    • 不正利用のおそれがある場合
    • その他、当店が注文を承諾することが適切でないと判断した場合
  3. 当店が注文確認メールを送信した時点、または当店が別途注文承諾の通知をした時点で、売買契約が成立するものとします。

第4条（販売価格・支払方法）

  1. 商品の販売価格は、本サイトに表示された価格とします。
  2. 商品代金のほか、送料、手数料、消費税等が発生する場合があります。
  3. お支払い方法は、本サイト上で案内する方法に限ります。
  4. 支払期限を過ぎても入金が確認できない場合、当店は注文をキャンセルできるものとします。

第5条（配送）

  1. 商品の発送時期は、各商品ページまたは本サイト上に表示された目安によります。
  2. 天候、交通事情、配送会社の都合、在庫状況、離島・遠隔地への配送等により、到着が遅れる場合があります。
  3. 配送先住所の誤り、受取拒否、長期不在等により商品が返送された場合、再発送費用はお客様負担となることがあります。

第6条（返品・交換）

  1. お客様都合による返品・交換は、原則として受け付けておりません。
  2. 商品不良、誤配送、破損がある場合は、商品到着後 30日以内にご連絡ください。状況を確認のうえ、返品・交換・返金等の対応を行います。
  3. 次のいずれかに該当する場合、返品・交換の対象外となる可能性がございます。
    • 使用済み、洗濯済み、開封済みの商品
    • お客様の責任により汚損・破損した商品
    • 商品ページに返品不可と明記された商品
    • セール品、受注生産品、オーダーメイド品
  4. 返品・交換にかかる送料負担は、当店の責任による場合は当店、それ以外はお客様負担とします。

第7条（キャンセル）

  1. 商品発送前であっても、商品の種類や注文状況によってはキャンセルをお受けできない場合があります。
  2. 発送後のキャンセルは、返品規定に従うものとします。

第8条（禁止事項）

お客様は、本サイトの利用にあたり、以下の行為をしてはなりません。

  1. 法令または公序良俗に違反する行為
  2. 虚偽の情報を登録する行為
  3. 当店または第三者の権利を侵害する行為
  4. 不正注文、転売目的の大量購入、クレジットカードの不正利用
  5. 本サイトの運営を妨害する行為
  6. その他、当店が不適切と判断する行為

第9条（知的財産権）

本サイトに掲載される文章、画像、デザイン、ロゴ、商品説明その他のコンテンツに関する知的財産権は、当店または正当な権利者に帰属します。
お客様は、当店の事前の書面による許可なく、これらを複製、転載、改変、配布等してはなりません。

第10条（免責事項）

  1. 当店は、本サイト掲載情報の正確性、完全性、有用性について、できる限り配慮しますが、これを保証するものではありません。
  2. 当店は、天災、通信障害、配送遅延、システム障害、第三者の行為その他当店の合理的支配を超える事由による損害について責任を負いません。
  3. 当店は、当店に故意または重過失がある場合を除き、本サイトの利用により生じた損害について責任を負いません。

第11条（個人情報）

当店は、お客様の個人情報を、香港の個人データ（プライバシー）条例（PDPO）に従って適切に取り扱います。

第12条（利用停止・注文取消し）

当店は、お客様が本規約に違反した場合、またはそのおそれがあると判断した場合、注文の取消し、本サイト利用の停止、その他必要な措置を講じることができます。

第13条（本規約の変更）

当店は、必要と判断した場合、お客様に事前の通知なく本規約を変更できるものとします。
変更後の利用規約は、本サイト上に掲載された時点で効力を生じるものとします。

第14条（準拠法・管轄）

本規約は香港法に準拠し、本サイトまたは本規約に関して当店とお客様との間に生じた紛争については、香港を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第15条（お問い合わせ）

本規約に関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。
ETOE TECHNOLOGY LIMITED

Line ID：@605kzzqi

ビジネス上の連絡先：etoetech@etoeofficial.com
メールアドレス：support@etoeofficial.com

営業時間：10時～18時（平日）